Оценить работу налоговиков можно с помощью электронного сервиса «Анкетирование»

Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области напоминает, что оценить качество государственных услуг, оказываемых налоговыми органами, и дать объективную оценку работе налоговикам можно с помощью размещенного на сайте ФНС России электронного сервиса «Анкетирование». Систематический анализ отзывов, оставленных участниками анкетирования, способствует улучшению качества предоставляемых государственных услуг и помогает организовать работу тамбовских  налоговиков в соответствии с  пожеланиями налогоплательщиков. За январь - июнь  2016 года свои оценки работе налоговых органов области оставили  379 налогоплательщиков.

Наиболее активными пользователями сервиса в указанном периоде стали  физические лица, которые составили 70 процентов  от общего  числа респондентов. В анкетировании также приняли участие юридические лица (16 процентов)  и индивидуальные предприниматели  (13 процентов). Наиболее востребованными государственными услугами у всех категорий налогоплательщиков, участвующих в анкетировании, стали услуги по осуществлению регистрационных действий, получение справок и иных документов по запросам, а также представление налоговой и бухгалтерской отчетности.

Как показал мониторинг отзывов, оставленных пользователями сервиса «Анкетирование», граждане, в целом, довольны уровнем предоставленных им услуг. Большинство респондентов   (97 процентов) дали положительную оценку работе сотрудников налоговых органов Тамбовской области. Комфортность условий места приема налогоплательщиков в налоговых инспекциях области отметили 93 процента участников анкетирования. Максимальную оценку качеству услуг и сервисов, оказываемых ФНС России в электронном виде, поставили 97 процентов пользователей сервиса.

Все отзывы и конструктивные предложения, размещенные в информационном ресурсе «Анкетирование» внимательно рассматриваются в налоговых органах области. Систематический анализ их результатов способствует улучшению качества предоставляемых государственных услуг и помогает организовать работу тамбовских  налоговиков в соответствии с  пожеланиями налогоплательщиков.

Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области рекомендует налогоплательщикам принять активное участие в электронном анкетировании на сайте ФНС России и поставить объективную оценку работе налоговых органов региона.