Дата публикации: 05.07.2019 14:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Благодаря возможностям интернет-сервисов ФНС России и других программных продуктов, налогоплательщики могут дистанционно получать ответы на интересующие их вопросы, в частности, путем направления обращения.
Во II квартале 2019 года в налоговые органы Тюменской области поступило более 14 тысяч обращений граждан, что на 10 тысяч обращений (более чем в 1,7 раза) меньше чем во II квартале 2018 года.
Из общего количества обращений 97% направлено налогоплательщиками непосредственно в налоговые органы Тюменской области. Из них большая часть представлена в электронном виде с использованием электронных сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (58%), «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (5%), Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС» (8%), в том числе по типовым жизненным ситуациям (1%). Остальные обращения были направлены налогоплательщиками в бумажном виде по почте или представлены лично (24,6%).
Наиболее значимыми вопросами для налогоплательщиков во II квартале 2019 года явились вопросы налогообложения доходов физических лиц (21,9%). Остались актуальными вопросы о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (21,8%), задолженности по налогам (6%), начисления и уплаты имущественных налогов (14,4%) - транспортный налог (7,1%), налог на имущество (4,9%) и земельный налог (2,1%).
Стоит отметить, что помимо направления обращений, получить консультацию жители Тюменской области могут, посетив налоговую инспекцию. Более 3 тысяч налогоплательщиков спланировали свой визит в ведомство заранее, воспользовавшись интернет-сервисом «Онлайн-запись на прием в инспекцию».
На личный прием к руководству налоговой службы области во II квартале 2019 года записались 65 граждан. Всем гражданам были даны разъяснения по существу вопросов, заданных в ходе встречи.
Наряду с этим, чтобы задать свой вопрос, тюменцы могут позвонить в Единый контакт-центр по телефону 8-800-222-22-22,