Дата публикации: 15.07.2019 08:58 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Тюменской области для получения услуги по бесплатному телефонному информированию через Единый контакт–центр поступает порядка 2 000 звонков в месяц.
Обратившись через Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию о действующих налогах и сборах, о порядке исчисления и уплаты налогов, своих правах и обязанностях, об электронных сервисах ФНС России, преимуществах использования и способах подключения к ним, о семинарах, проводимых налоговыми инспекциями, реквизиты территориальных налоговых органов и т.д.
Единый телефонный номер Контакт-центра ФНС России (8-800-222-22-22) предоставляет услуги по бесплатному информированию ежедневно в течение рабочего времени с учетом часовых поясов, а именно: по понедельникам и средам с 9:00 до 18:00, по вторникам и четвергам с 9:00 до 20:00, по пятницам с 9:00 до 16:45.
В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона – автоинформатора. Если звонок поступает в рабочее время, то налогоплательщику предлагается самостоятельно получить необходимую информацию, воспользовавшись автоинформатором или соединиться с оператором.
Ответы на самые часто задаваемые вопросы налогоплательщиков ФНС России еженедельно размещает в электронном сервисе «Все вопросы и ответы» в разделе «Топ-10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России». Оплатил начисления через Личный кабинет, когда ждать отображения оплаты? Куда обращаться, чтобы получить ИНН? Что делать, если в налоговом уведомлении недостоверная информация?
На эти и многие другие вопросы можно найти ответы без личного обращения в налоговый орган. Сервис создан для получения налогоплательщиками самой оперативной и квалифицированной информации из официальных источников службы.