Дата публикации: 20.04.2018 10:31 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В I квартале 2018 года в налоговые органы Тюменской области поступило 27860 обращений граждан и запросов пользователей информации, в том числе 8771 (31,4%) обращение направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 739 (2,6%) обращений – посредством Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».
Наиболее значимыми вопросами в I квартале 2018 года для налогоплательщиков явились вопросы начисления и уплаты налога на доходы физических лиц (13,1%), а также вопросы получения налоговых льгот (3,4%). Заявители в основном просили разъяснить порядок предоставления льгот по налогам, декларирования доходов, получения имущественных и социальных налоговых вычетов и способы предоставления налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ.
Оставались актуальными для налогоплательщиков в I квартале 2018 года вопросы начисления и уплаты налога на имущество (10%), транспортного (11%) и земельного (3,8%) налогов. В основном граждан интересовали вопросы порядка исчисления сумм по данным налогам, произведения перерасчета сумм налога в связи с прекращением права собственности.
Часть вопросов касалась задолженности по налогам и сборам (6,2%), а также вопросов о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (5,9%). Граждане обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности.
На личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области в I квартале 2018 года записались 65 граждан. Всем гражданам, обратившимся на личный прием к руководству, были даны разъяснения по существу вопросов, заданных гражданами в ходе проведения личного приема.
В I квартале 2018 года все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.