Дата публикации: 11.10.2018 12:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Тюменской области в сентябре 2018 года поступило 6553 обращения граждан, в том числе 2404 (36,7%)) обращения направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (2260 обращений) и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (144 обращений), 390 (6%) обращений – посредством Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС».
Основную часть обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в сентябре 2018 года, направлена по имущественным налогам (30%) (налог на имущество (12,3%), транспортный (12,7%) и земельный налог (4,9%)), также по вопросам налоговых преференций и льгот (7,1%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, уточняли суммы, подлежащие уплате, и обращались за получением уточненного платежного документа, просили разъяснить порядок предоставления налоговых льгот и применения ставок по имущественным налогам , направляли сведения для представления им льгот по уплате налогов.
Немалую часть поступивших обращений составили обращения по тематике «Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН» (12,5%), которая содержала вопросы граждан о внесении соответствующих изменений в ЕГРН, об аннулировании присвоенного ИНН.
Значительное количество обращений направлено гражданами по вопросам налогообложения доходов физических лиц (7,8%). Граждан интересовали вопросы о предоставлении имущественного и социального налогового вычета, о порядке начисления и уплаты налога при продаже имущества, декларирования полученного дохода.
Оставались актуальными для налогоплательщиков в сентябре 2018 года вопросы о задолженности по налогам и сборам (4,1%), а также вопросы о возврате или зачете излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (4,2%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности.
В сентябре 2018 года в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 8985 обращений, из них 2419 обращений, поступившие в августе 2018 года. 73 (0,7%) обращения в соответствии со ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» перенаправлены на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.
На личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области в марте 2018 года записались 14 граждан. Всем гражданам, обратившимся на личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области, были даны разъяснения по существу вопросов, заданных гражданами в ходе проведения личного приема.