Сервис «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы ЕНС» - как решение вопроса по актуализации сальдо ЕНС

Дата публикации: 03.06.2026 09:54

В целях своевременного исполнения обязанности по уплате налогов в установленные сроки и во избежание применения мер принудительного взыскания налогоплательщики для решения вопросов могут воспользоваться сервисом «Оперативная помощь: разблокировка счета и вопросы ЕНС». Сервис находится на сайте ФНС России, в разделе «Задолженность/банкротство».

Сервис позволяет налогоплательщикам направить формализованное электронное сообщение по вопросам актуализации сальдо ЕНС, мер взыскания и соответствующих обеспечительных мер, которое будет рассмотрено в течение 24 часов. Для подачи обращения в электронной форме необходимо авторизоваться в системе ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).

Сервис позволяет налогоплательщиками направить запрос по таким вопросам, как:

  • причины блокировки расчетного счета;
  • причины возникновения долга на едином налоговом счете (ЕНС);
  • причины выставленного требования об уплате налоговой задолженности и т.д.

Также по вопросам урегулирования задолженности, приостановления операций по счетам, состояния расчетов с бюджетом налогоплательщики могут обратиться в Контакт-Центр ФНС России по телефону 8-800-222-22-22 (звонок бесплатный).