Дата публикации: 07.11.2012 08:00 (архив)
Посетив налоговую инспекцию, воспользовавшись какой-либо услугой налоговых органов, каждый налогоплательщик может выразить свое мнение по поводу организации работы службы. Сделать это можно посредством Интернет-анкетирования – сервиса ФНС России, позволяющего гражданам дать оценку работы налоговых органов.
Среди вопросов анкеты имеются как довольно общие, например, "Дайте оценку работы", "Оцените работу сотрудников", "Оцените режим работы", так и более частные: "Почему Вас не устроила работа сотрудников?", "Как долго пришлось ждать своей очереди?" Также сервисом предусмотрена возможность оставить развернутый комментарий, где можно высказать по данной теме свои замечания, предложения и др.
Результаты опроса позволяют налоговикам определить те направления работы с налогоплательщиками, которые необходимо совершенствовать, чтобы сделать посещение гражданами налоговых инспекций быстрым и удобным.