77 город Москва
Дата публикации: 13.08.2015
Издание: Главбух
Тема: Электронные сервисы
Источник:
http://www.glavbukh.ru/news/20484-70-protsentov-oproshennyh-moskvichey-dovolny-svoimi-inspektsiyami#ixzz3ia6tmD00
Стало известно, как московские налогоплательщики оценивали работу инспекций в первом полугодии 2015 года с помощью сервиса «Анкетирование» на сайте nalog.ru и «Карточек качества» в самих инспекциях.
Как сообщает УФНС России по г. Москве, режим работы, комфортность помещений и оперативность оказания услуг в инспекциях устроили почти 70 процентов опрошенных. Скорее всего благоприятные оценки касались тех ИФНС, операционные залы в которых уже переоборудовали под стандарты ФНС. Напомним, такие инспекции помимо комфортных условий ожидания оснащены системой электронной очереди. Благодаря ей москвичам достаточно 11 минут, чтобы решить свои дела в налоговой (данные УФНС России по г. Москве).
В общей сложности работу налоговиков оценило 3,5 тыс. москвичей. Управление поблагодарило их за участие в анкетировании и пообещало учесть их мнение для повышения качества обслуживания в инспекциях.