Дата публикации: 24.05.2017 11:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
«Повышение навыков управления собой и личной организованностью» психологический тренинг под таким названием прошел в Управлении ФНС России по Санкт-Петербургу для сотрудников межрайонных инспекций, осуществляющих прием налогоплательщиков.
Цель тренинга – с помощью профессионального психолога ознакомить налоговых инспекторов с системой управления собственными ресурсами, расстановкой приоритетов, планированием рабочего времени, психологическим способам решения конфликтных ситуаций и пониманию эмоционального состояния других людей.
Управление ФНС России по Санкт-Петербургу большое внимание уделяет повышению качества обслуживания налогоплательщиков, которое напрямую зависит от степени психологической подготовки налоговых инспекторов, их умения корректно общаться и не допускать конфликтных ситуаций.