Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу за 2025 год

В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт – Петербургу в 2025 году поступило на рассмотрение 16123 обращения граждан. Необходимо отметить, что 73,4% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).

Анализ обращений граждан показал, что в 2025 году самой актуальной тематикой стал вопрос задолженности по налогам, сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 15,3 % (2465 обращений) от общего количества;

Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 11,2 % (1799 обращений) от общего числа. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации;

По вопросам уклонения от налогообложения поступило 1613 обращений граждан, что составило 10 % от общего количества, заявители в своих обращениях информировали о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, а также о получении доходов физическими лицами без соответствующего декларирования в установленном законом порядке;

Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 1196 обращений (7,4% от общего числа). Заявители обращались с требованием внесения сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, а также с оформлением документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;

Вопрос регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, составил 7,3 % (1171 обращений).

Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.