Дата публикации: 31.07.2015 16:49 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление ФНС России по Санкт–Петербургу во II квартале 2015 года поступило на рассмотрение 1837 обращений граждан. Необходимо отметить, что более половины обращений граждан поступило через Интернет - с использованием интернет-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита. За II квартал 2015 года направлено 567 интернет-обращения, что составило 30,9 % от общего количества, в том числе через личный кабинет 509 (27,7 %).
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остаются актуальной тематикой обращений граждан. По вопросам уклонения от уплаты налогов поступило 262 обращения, что составляет 14,3 %.
Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать письма граждан, содержащие вопросы организации работы с налогоплательщиками (221 обращение или 12% от общего числа). Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения в Интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В ряде писем граждан интересовал вопрос исчисления и уплаты транспортного налога, поступило 203 обращений, что составило 11 % от общего числа. В своих письмах заявители просили произвести перерасчет суммы налога в связи с отчуждением транспортного средства в налоговом периоде, а также направляли сведения для предоставления им льготы по уплате налога.
168 обращений (9 %) обращений поступило по вопросу предоставления налоговых льгот. В своих письмах заявители направляли сведения для предоставления им льготы по уплате налога.
В II квартале 2015 года продолжили поступать запросы по вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов - 164 обращения (8,9 %). Также граждан интересовала проблема образования задолженности по уплате налогов, начисление пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 132 обращений (7 %) от общего числа обращений.
Отдельные обращения, поступившие в Управление ФНС России по Санкт-Петербургу в отчетном периоде, содержали вопросы налогообложения доходов физических лиц 125 (6,8 %); начисления и уплаты налога на имущество 114 (6,2 %); применение ККТ – 114 (6,2 %); государственной регистрации и учета юридических и физических лиц 106 (5,8 %).
По вопросам налогообложения малого бизнеса поступило 29 обращений, что составляет 1,6 % от общего числа. Заявителей интересовали вопросы применения патентной системы налогообложения, а также порядок уплаты авансовых платежей при применении упрощенной системы налогообложения.
Также заявители обращались в Управление ФНС России по Санкт-Петербургу с просьбой аннулировать недействительные ИНН в связи с присвоением им более одного ИНН и выдать уведомление о действительном (единственном ИНН), получение и отказа от ИНН – 29 обращений (1,6 %).
Во II квартале 2015 года в адрес Управления поступило 79 обращений (4,3 %) по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети Интернет.