Дата публикации: 16.12.2015 16:24 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление ФНС России по Санкт – Петербургу в III квартале 2015 года поступило на рассмотрение 2202 обращений граждан. Необходимо отметить, что более половины обращений граждан поступило через Интернет - с использованием интернет-сервисов «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данные сервисы позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита. За III квартал 2015 года направлено 1346 интернет-обращений, что составило 61,1% от общего количества, в том числе через личный кабинет 698 (31,7%).
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остаются актуальной тематикой обращений граждан. По вопросам уклонения от уплаты налогов поступило 320 обращения, что составляет 14,53%.
Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать письма граждан, содержащие вопросы организации работы с налогоплательщиками (276 обращение или 12,53% от общего числа). Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения, не актуальных сведениях о задолженности в Интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
В ряде писем граждан интересовал вопрос исчисления и уплаты транспортного налога, поступило 275 обращений, что составило 12,5% от общего числа. В своих письмах заявители просили произвести перерасчет суммы налога в связи с отчуждением транспортного средства в налоговом периоде, а также направляли сведения для предоставления им льготы по уплате налога.
213 обращений (9,7%) обращений поступило по вопросу предоставления налоговых льгот. В своих письмах заявители направляли сведения для предоставления им льготы по уплате налога.
В III квартале 2015 года продолжили поступать запросы по вопросу зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов - 221 обращения (10%). Также граждан интересовала проблема образования задолженности по уплате налогов, начисление пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 138 обращений (6,3%) от общего числа обращений.
Отдельные обращения, поступившие в Управление ФНС России по Санкт-Петербургу в отчетном периоде, содержали вопросы налогообложения доходов физических лиц 86 (3,9%); начисления и уплаты налога на имущество 147 (6,7%); применение ККТ – 127 (5,8%); государственной регистрации и учета юридических и физических лиц 130 (5,9%).
По вопросам земельного налога поступило 43 обращения, что составляет 1,95% от общего числа.
Также заявители обращались в Управление ФНС России по Санкт-Петербургу с просьбой аннулировать недействительные ИНН в связи с присвоением им более одного ИНН и выдать уведомление о действительном (единственном ИНН), получение и отказа от ИНН – 26 обращений (1,18%).
Во III квартале 2015 года в адрес Управления поступило 72 обращения (3,3%) по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц, 18 (0,8%) обжалования действий (бездействий) государственных органов, органов местного самоуправления.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети Интернет.