Дата публикации: 05.09.2017 09:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт – Петербургу в августе 2017 года поступило на рассмотрение 1408 обращений граждан. Необходимо отметить, что 50% обращений поступило через Интернет - с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис позволяет направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в августе 2017 года самой актуальной тематикой стал вопрос зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов (347 обращений или 24.5%).
Вопрос налогообложения доходов физических лиц продолжает оставаться актуальной тематикой обращений граждан (181 обращение или 13.3% от общего числа). В своих письмах налогоплательщики просят разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Вопрос администрирования имущественных налогов так же остается одним из самых актуальных. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 145 обращений или 10.2 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 52 обращения или 4.4%.
По вопросу нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации поступило 121 обращение, что составило 8.5 %.
Значительное количество писем касалось проблемы образования задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов. По вопросам задолженности поступило 116 обращений (8.2%).
Существенный удельный вес занимали вопросы организации работы с налогоплательщиками – 93 обращения или 6.6 % от общего числа. Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения и на допущенные ошибки в Интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 86 обращений (6%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
По вопросу государственной регистрации юридических лиц поступило 64 обращения или 4.5%. В обращениях граждан содержались вопросы о получении сведений и документов из государственных реестров, в том числе в электронном виде, а так же актуальности, достоверности сведений, содержащихся в государственных реестрах. Отдельные обращения касались вопросов получения и отказа от присвоения ИНН – 24%.
По вопросу проверки соблюдения налогового законодательства в части применения контрольно-кассовой техники в августе 2017 года поступило 54 обращения, что составило 3.8% от общей суммы.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.