Дата публикации: 08.12.2017 17:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы России по Санкт – Петербургу в ноябре 2017 года поступило на рассмотрение 2871 обращение граждан. Необходимо отметить, что 80 % обращений поступило через Интернет - с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис позволяет направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в ноябре 2017 года самой актуальной тематикой стал вопрос администрирования имущественных налогов. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 770 обращений или 26.8 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 602 обращения или 21%.
Вопрос зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов продолжает оставаться актуальным (292 обращения или 10%).
По вопросу образования задолженности по уплате налогов и начислении пени за несвоевременную уплату налогов поступило 202 обращения (7%).
Значительное количество писем, поступивших в ноябре 2017 года, касалось вопроса налогообложения доходов физических лиц (153 обращения или 5.3% от общего числа). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
По вопросу доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетов поступило 123 обращения или 4.2%.
По вопросу нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации поступило 111 обращений, что составило 3.8 %.
Существенный удельный вес занимали вопросы организации работы с налогоплательщиками – 112 обращений или 3.9 % от общего числа. Заявители обращали внимание на отсутствие сведений об объектах налогообложения и на допущенные ошибки в Интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 67 обращений (2.3%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
По вопросу государственной регистрации юридических лиц поступило 84 обращения или 2.9%. В обращениях граждан содержались вопросы о получении сведений и документов из государственных реестров, в том числе в электронном виде, а так же актуальности, достоверности сведений, содержащихся в государственных реестрах. Отдельные обращения касались вопросов получения и отказа от присвоения ИНН – 1.6%.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.