Дата публикации: 04.07.2018 12:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт–Петербургу во 2 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 5514 обращений граждан. Необходимо отметить, что 53 % обращений поступило через Интернет - с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис позволяет направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что во 2 квартале 2018 года самой актуальной тематикой стал вопрос зачета и возврата, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов - поступило 1235 обращений (22.4%).
Существенный удельный вес поступивших в отчетном периоде писем, занимали вопросы налогообложения доходов физических лиц (1064 обращения или 19.3% от общего числа). Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества в порядке наследования и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 770 обращений или 14%.
Вопрос администрирования имущественных налогов так же остается актуальным. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 387 обращений или 7 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 170 обращений или 3 %.
Нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остаются актуальной тематикой обращений граждан. По вопросам уклонения от уплаты налогов поступило 282 обращения, что составило 5,1 %.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 127 обращений (2,3%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет