Дата публикации: 03.12.2018 11:13 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт–Петербургу в ноябре 2018 года поступило на рассмотрение 1159 обращений граждан. Необходимо отметить, что 13,2% обращений поступило через Интернет - с использованием сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис позволяет направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме on-line, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).
Анализ обращений граждан показал, что в ноябре 2018 года самой актуальной тематикой стал вопрос образования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - поступило 134 обращения или 11,6% от общего числа.
В адрес Управления поступило 129 обращения по вопросу зачета и возврата, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов, что составило 11,1%.
Существенный удельный вес занимали вопросы налога на доходы физических лиц - 101 обращений или 8,7%. Налогоплательщики просили разъяснить порядок предоставления имущественного налогового вычета в случае приобретения имущества и социального налогового вычета по расходам на лекарственные препараты.
Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 98 обращений или 8,5%.
Тематика администрирования имущественных налогов так же остается актуальной. В своих письмах заявители обращались с вопросами, связанными с применением налоговых ставок, просили произвести перерасчет налоговых начислений в связи с отчуждением объекта налогообложения или предоставления им льготы: по вопросу транспортного налога поступило 107 обращений или 9,2 % от общего числа; по вопросу налога на имущество 126 обращений или 10.9 %.
По вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц в адрес УФНС России по Санкт-Петербургу поступило 18 обращений (1,5%). В жалобах граждане оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов.
Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, на его электронный ящик по сети интернет.