УФНС России по ЕАО предлагает налогоплательщикам оценить качество услуг налоговых органов области

Работа по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков была и остаётся первостепенной задачей налоговых органов. С этой целью на официальном сайте ФНС России функционирует электронный сервис «Анкетирование», позволяющий налогоплательщикам оценить работу налоговых инспекций, оставить свои пожелания и замечания.

УФНС России по Еврейской автономной области регулярно проводит анализ ответов налогоплательщиков, уделяя особое внимание замечаниям по качеству их обслуживания.

Данные статистики сервиса «Анкетирование» по УФНС России по ЕАО за 1 полугодие 2014 года показали, что наиболее востребованными государственными услугами среди налогоплательщиков являются: сдача налоговой отчетности, регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, получение справок и иных документов, получение выписок из ЕГРЮЛ, ЕГРИП.

Большинство налогоплательщиков положительно оценили работу налоговых органов Еврейской автономной области, в том числе такие показатели, как режим работы инспекции – 100%, соблюдение сроков предоставления услуг – 100%, общая оценка работы инспекций – 100%. На вопрос «Знаете ли Вы об услугах и онлайн-сервисах, которые оказывает ФНС в электронном виде?» положительный ответ дали 100% и 100% оценили положительно качество услуг сервисов ФНС.

Анализ обращений граждан к электронному сервису ФНС России «Анкетирование» позволяет сотрудникам управления узнать мнение об организации работы налоговых инспекций от самих налогоплательщиков. Замечания и предложения, указываемые налогоплательщиками, анализируются и помогают устранять недостатки в работе инспекций.

Управление ФНС России по ЕАО благодарит всех, кто принял участие в "Интернет – анкетировании" и предлагает гражданам области пользоваться электронным сервисом.