О возможности подать налоговую декларацию в МФЦ Югры знают 95,4% участников социологического опроса

Заместитель руководителя Управления В.В. Балута принял участие в заседании Комиссии по проведению административной реформы и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Югре в режиме видеоконференции под председательством Директора Департамента экономического развития – заместителя Губернатора Югры Р.А. Генкеля с участием директора АУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» В.А. Михайлова,  представителей Правительства автономного округа, администраций муниципальных образований Югры, федеральных органов исполнительной власти.  

В ходе мероприятия рассмотрены критерии оценки и пороговые значения, установленные для проведения опросов населения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на едином официальном сайте государственных органов  Югры, итоги деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в автономном округе (далее – МФЦ) после перехода на централизованную модель организации сети МФЦ в 2021 году, отчет о проведении социологического исследования «Уровень удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» и другие вопросы.

В ходе заседания также рассмотрены результаты социологического исследования «Уровень удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре», проведенного с целью  изучения состояния общественного мнения населения Югры по вопросам оценки уровня удовлетворенности качеством предоставления государственных и муниципальных услуг методом анкетирования 6600 респондентов в возрасте 18 лет и старше, постоянно проживающих на территории округа. В качестве прочих услуг большинство опрошенных выбрали для оценки процедуру получения услуги «Подача налоговой декларации». Результаты исследования показали, что положительное решение по результатам обращения за услугой получили 98,2% граждан, оценку качеству предоставления услуги «Очень хорошо» и «Скорее хорошо» дали 53,5% и 45,3% респондентов соответственно, об информированности о возможностях получения данной услуги в МФЦ Югры положительно ответили 95,4% участников опроса.

Напомним, на сегодняшний день в МФЦ Югры граждане могут получить 31 услугу налоговых органов. Всего за 2021 год предоставлено 105 820 государственных услуг ФНС России, что на 12,5% больше в сравнении с 2020 годом. Наиболее востребованной услугой является «Прием запроса и выдача свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе» – 36,4 % от общего количества оказанных услуг.