Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в октябре-ноябре 2021 года

Дата публикации: 14.12.2021 15:26 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в октябре – ноябре 2021 года поступило 7675 обращений граждан, в том числе интернет – обращений - 5052 («Обратиться в ФНС России» -528 обращений, «ЛК » - 4518 обращений, «ФГИС ДО» - 6 обращений).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 1517 обращений или 20% от общего количества;
  • организации работы с налогоплательщиками – 1231 обращение или 16%;
  • исчисления и уплаты налога на имущество – 995 обращений или 13%;
  • исчисления и уплаты транспортного налога – 725 обращений или 9%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, исчисления и уплаты земельного налога, исчисления и уплаты транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в октябре - ноябре 2021 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (7062 обращения или 92% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (1491 обращение или 21%), организации работы с налогоплательщиками (1067 обращений или 15%), исчисления и уплаты налога на имущество (947 обращений или 13%), исчисления и уплаты транспортного налога (700 обращений или 10%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 228 обращений или 3% от общего количества;
  • г. Севастополя - 106 обращений или 1,4 % от общего количества;
  • г. Москвы – 71 обращение или 1% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республика Адыгея, Башкортостан, Коми, Карелия, Татарстан, Удмуртия, Краснодарскому, Хабаровскому, Ставропольскому краю, Белгородской, Ивановской, Амурской, Ленинградской, Московской, Калужской, Кемеровской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Пензенской, Иркутской, Рязанской, Новосибирской, Ростовской, Свердловской, Калининградской, Московской и других областей Российской Федерации.