Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за июнь 2024 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в июне 2024 года поступило на рассмотрение 811 обращений от граждан и организаций, на 319 обращений меньше, чем в июне 2023 года (1130).

В БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД – Регион зарегистрировано 139 обращений граждан и организаций, в том числе 61 обращение поступило от организаций.

В ППО СООН рассмотрено 672 обращения, поступивших из личных кабинетов физических лиц, в том числе в свободной форме – 513.  

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (84%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в июне т.г. (652 обращений).

В ходе  анализа  установлено,  что  основную   часть обращений граждан в июне т.г. составили вопросы, связанные с организации работы с налогоплательщиками, поступило 144 обращения или 22% от общего количества зарегистрированных в этом месяце. Обращения касались предоставления дополнительных документов и материалов на уведомления (требования) налогового органа, запросов о предоставлении сведений о счетах, выдачи справок.

Увеличилось количество обращений, связанных с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов  - 68  или 10,4%. Граждане обращались по вопросу предоставления копии патентов, справок о системе налогообложения.

Вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц, поступили от 61 гражданина (9,4%). Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также порядка предоставления и заполнения декларации 3-НДФЛ, соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

Вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 59 (9%) касались возникновения сумм задолженности у граждан не являющихся субъектами предпринимательской деятельности.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, по контролю и надзору в налоговой сфере, по контролю исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами. В отчетном периоде поступило 31 обращение по данным тематикам. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов.

По вопросам учета налогоплательщиков и регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств поступило 43 обращения или 6,6%.

5 обращений поступило по тематике сальдо ЕНС. Налогоплательщики писали об отсутствии информации по уплаченным налогам.

811 обращений в июне 2024 года  поставлено на контроль. За июнь т.г. рассмотрено 1017 обращений с учетом обращений прошлого месяца, 55 обращений направлены по принадлежности в иной НО или ведомство, на 738 обращений даны ответы в установленный законодательством срок, 224 обращения будут рассмотрены в следующем месяце. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

В июне 2024 года личный прием граждан руководством Управления не осуществлялся в связи с отсутствием записи граждан на личный прием.