Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г. Севастополю за сентябрь 2024 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в сентябре 2024 года в БД «Канцелярия ЗГ» и ППО СООН зарегистрировано 1177 обращений, что на 118 обращений меньше, чем в сентябре 2023 года (1295).

В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 143 обращения от граждан и организаций, что на 110 обращений меньше, чем в сентябре 2023 года (253), в том числе 46 обращений поступило от организаций.  

В ППО СООН рассмотрено 1034 обращения, что на 8 обращений меньше, чем в сентябре 2023 года (1042), в том числе 758 обращений в свободной форме (692 в сентябре 2023 года).   

 В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (89,3%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в сентябре т.г. (901 обращение).

В  ходе  анализа  установлено,  что  основную   часть обращений граждан в сентябре т.г. (72,5%) составили вопросы, связанные с налогом на имущество - 159, налогом на доходы физических лиц – 154, организацией работы с налогоплательщиками – 133,   задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 124.

В этом месяце повысился интерес граждан к уплате имущественных налогов – 159 обращений или 17,6%. Граждане в своих обращениях указывали на отсутствие уведомлений об уплате имущественных налогов, вносили изменения в состав имущества, представляли документы о льготах на уплату налога.

Интересуют граждан вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц - 154 (17%). Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

Интересуют граждан вопросы организации работы с налогоплательщиками – 133  обращения  или 14,8% от поступивших. Вопросы касались актуализации сведений об объектах налогообложения в ЛК налогоплательщиков и проведения зачетов излишне уплаченных сумм налогов.

Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов интересует 124 гражданина.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации – 56 обращений. По вопросам контроля и надзора в налоговой сфере поступило 27 обращений, 21 обращение поступило по тематике «контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами», 8 обращений поступили по фактам уклонения от налогообложения. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности.

В отчетном периоде граждане задавали вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 63, по уплате транспортного налога – 16, по учету налогоплательщиков - 14 и другие.

Поставлены на контроль 1177 обращений граждан в сентябре 2024 года. За истекший период 2024 года на рассмотрении в Управлении находилось с учетом прошлых периодов 1314 обращений, из них: направлены для исполнения в другие налоговые органы или ведомства – 29, предоставлены ответы 1054 гражданам, осталось на рассмотрении 231 обращение.  По всем обращениям даны ответы в установленный законодательством срок. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием   руководителем УФНС России по г. Севастополю и его заместителями в сентябре 2024 года было проведено 4 личных приемов граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.