Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за март 2025 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в марте 2025 года в БД «Канцелярия ЗГ» и ППО СООН, ПП «ДСУ» АИС «Налог-3» зарегистрировано 1446 обращений, что на 8 обращений больше, чем в марте 2024 года (1438).

В БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД – Регион зарегистрировано 156 обращений граждан и организаций, на 19 обращений меньше, чем в марте 2024 года (175), в том числе 54 обращения поступило от организаций (78 в марте 2024 года). 

В ППО СООН рассмотрено 1266 обращений, что на 3 обращения больше, чем в марте 2024 года (1263), в том числе 1042 обращения в свободной форме (951 в марте 2024 года).  

С января 2025 года регистрация жалоб на акты, действия (бездействие) должностных лиц Управления от юридических и физических лиц осуществляется в ПП «ДСУ» АИС «Налог – 3». За март 2025 года зарегистрировано 24 жалобы в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3». 

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (81,6%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в марте т.г. (1198 обращений).

В ходе анализа установлено, что основную часть обращений граждан в текущем месяце составили вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц – 519 или 43,3%. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также сроков проверки деклараций 3-НДФЛ.

Актуальными остаются вопросы организации работы с налогоплательщиками - поступило 206 обращений или 17,2% от общего количества. Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 96 обращений или 8%. В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации – 4 обращения. По вопросам контроля и надзора в налоговой сфере поступило 34 обращения, 9 обращений поступило по тематике «контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами». Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности.

Налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов интересует 56 граждан. Вопросы налога на имущество - 30 граждан. По вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств поступило 32 обращения, по учету налогоплательщиков – 28 обращений и т.д.

1446 обращений в марте 2025 года поставлено на контроль.  За март т.г. рассмотрено 1663 (с учетом февральских) обращений.  На 1233 обращения направлены ответы в установленный законодательством срок, 21 обращение направлено для рассмотрения в другие ведомства или ТО, 409 обращений перешли по сроку для рассмотрения на следующий месяц. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет. 

С целью обеспечения права граждан на личный прием, руководителем Управления в марте 2025 года проведен 1 личный прием граждан, на котором даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.