Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за июнь 2025 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в июне 2025 года поступило на рассмотрение 898 обращений, на 87 обращений больше, чем в июне 2024 года (811). В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 129 обращений от граждан и организаций, на 10 обращений меньше, чем в июне 2024 года (139), в том числе 57 обращений поступило от организаций (61 - в июне 2024 года). В ППО СООН рассмотрено 750 обращений, на 78 обращений больше, чем в июне 2024 года (672), в том числе 533 обращения поступило в свободной форме (513 - в июне 2024 года). С января 2025 года регистрация жалоб на акты, действия (бездействие) должностных лиц Управления от юридических и физических лиц осуществляется в ПП «ДСУ» АИС «Налог – 3». За июнь 2025 года зарегистрировано 19 жалоб в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3» (12 - в электронном виде). 

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (78%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион, ППП СООН, ПП «ДСУ» АИС «НАЛОГ-3» в июне т.г. (898 обращений).

В ходе анализа установлено, что основную   часть обращений граждан в июне 2025 года составили вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц – 221 обращение или 24,6% от общего количества зарегистрированных в этом месяце. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также порядка предоставления и заполнения декларации 3-НДФЛ, соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

По вопросам организации работы с налогоплательщиками, поступило 128 обращений или 14,3%. Обращения касались предоставления дополнительных документов и материалов на уведомления (требования) налогового органа, запросов, выдачи справок.

Увеличилось количество обращений, связанных с учетом налогоплательщиков – 124 или 13,8% от зарегистрированных. Граждане обращались по вопросам внесения изменений в персональные данные, выдачи справок о наличии расчетных счетом и т.д.

По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов  поступило 44 обращения  или 4,9%. Граждане обращались по вопросу предоставления копии патентов, справок о системе налогообложения.

Вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 90 (10%) касались возникновения сумм задолженности у граждан не являющихся субъектами предпринимательской деятельности.

 Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, по контролю и надзору в налоговой сфере, по контролю исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами. В отчетном периоде поступило 35 обращений по данным тематикам. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, сообщали в Управление о фактах сдачи недвижимого имущества в аренду с целью проведения мероприятий по привлечению арендодателей к уплате налогов.

По вопросам регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств поступило 22 обращения.

В июне 2025 года поставлено на контроль  898 обращений . За июнь т.г. рассмотрено 1166 обращений с учетом обращений прошлого месяца, 39 обращений направлены по принадлежности в иной НО или ведомство, на 738 обращений даны ответы в установленный законодательством срок, 286 обращений будут рассмотрены в следующем месяце. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием заместителем руководителя Управления в июне 2025 года был проведен 1 личный прием граждан, на котором даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.