Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за сентябрь 2025 года

В сентябре 2025 года в БД «Канцелярия ЗГ», ППО СООН и ПП «ДСУ» УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) зарегистрировано 1316 обращений, на 139 обращений больше, чем в сентябре 2024 года (1177).

В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 211 обращений от граждан и организаций, на 68 обращений больше, чем в сентябре 2024 года (143), в том числе 107 обращений поступило от организаций.  

В ППО СООН рассмотрено 1072 обращения, на 38 обращений больше, чем в сентябре 2024 года (1034). 

С января 2025 года регистрация жалоб на акты, действия (бездействие) должностных лиц Управления от юридических и физических лиц осуществляется в ПП «ДСУ» АИС «Налог – 3». За сентябрь 2025 года зарегистрировано 33 жалобы (22 - в электронном виде).  

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления основная часть обращений (82,7%) находилась на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления:

В  ходе  анализа  установлено,  что  основную   часть обращений граждан в сентябре т.г. (72,5%) составили вопросы, связанные с налогом на имущество - 153, налогом на доходы физических лиц – 162, организацией работы с налогоплательщиками – 149,  учетом налогоплательщиков – 119, задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 102.

В этом месяце повысился интерес граждан к уплате имущественных налогов – 153 обращения или 11,6%. Граждане в своих обращениях сообщали об  отсутствии уведомлений об уплате имущественных налогов, вносили изменения в состав имущества, представляли документы о льготах на уплату имущественных налогов.

Также граждане задавали  вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц - 162 (12,3%). Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также соблюдения сроков проведения камеральных проверок НДФЛ.

По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило  149  обращений  или 11,3% от общего числа поступивших.

По вопросам связанным с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов обратилось 102 гражданина.

Актуальным для граждан остается предоставление сведений по вопросам нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации – 51 обращение. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности.

В отчетном периоде граждане задавали вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 64, по уплате транспортного налога – 35, по вопросам обжалования решений налогового органа - 34 и другие.             В сентябре 2025 года были поставлены на контроль 1316 обращений граждан.

За истекший период 2025 года на рассмотрении в Управлении находилось с учетом прошлых периодов 1518 обращений, из них: направлены для исполнения в другие налоговые органы или ведомства – 51, предоставлены ответы 1098 гражданам, осталось на рассмотрении в октябре т.г. 369 обращений.  По всем обращениям даны ответы в установленный законодательством срок. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.

С целью обеспечения права граждан на личный прием заместителями руководителя УФНС России по г. Севастополю в сентябре 2025 года было проведено 2 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.