Справка о работе с обращениями граждан и организаций в УФНС России по г.Севастополю за апрель 2026 года

В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в апреле 2026 года поступило на рассмотрение 1845 обращения, на 444 обращение больше, чем в апреле 2025 года (1401). В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 377 обращений от граждан и организаций, что на 213 обращений больше, чем в апреле 2025 года (164), в том числе 259 обращений поступило от организаций, что на 188 обращений больше, чем в апреле 2025 (71 - в апреле 2025 года).  В ППО СООН поступило 1394 обращений, что на 183 обращений больше, чем в апреле 2025 года (1211), в том числе 1148 обращений в свободной форме (1125 - в апреле 2025 года). За апрель 2026 года зарегистрировано 74 обращений и жалобы в ПП «ДСУ» АИС «Налог-3», на 48 обращений и жалоб больше, чем в апреле 2025 года (26 жалоб).       

В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления, основная часть обращений (79,7%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:

Существенный удельный вес обращений граждан и организаций в отчетном периоде составляли обращения, касающиеся налога на доходы физических лиц – 741 обращений или 40,2%, налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов – 230 обращений или 12,5%, учета налогоплательщиков – 221 или 12,0%, организации работы с налогоплательщиками - 189 или 10,2%,. 

В ходе анализа указанных обращений установлено, что основную часть обращений граждан в текущем месяце составили вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц (741 обращений). Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, сроков проверки деклараций 3-НДФЛ и предоставления пояснений о не предоставлении декларации 3-НДФЛ.  

Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные с регистрацией и учетом налогоплательщиков, в том числе получение и отказ от ИНН (221 обращения). Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.

По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 189 обращения. Вопросы касались выдачи справок о расчетных счетах и предоставления дополнительных материалов и объяснений по истребованным документам.       

Часть поступивших обращений составили вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 230 обращений или 12,5%. Граждане обращались с вопросами по уплате и выдаче патентов, системам налогообложения и т.д.

По имущественным налогам обратилось в апреле 2026 85 налогоплательщиков, в том числе по земельному налогу – 14, транспортному налогу – 16 и налогу на имущество поступило 55 обращений. Заявители в своих обращениях просили внести изменения в объекты собственности, указанные в сводных налоговых уведомлениях на уплату имущественных налогов, представляли документы о льготах на их уплату.

В отчетном периоде поступали обращения по вопросам контроля и надзора в налоговой сфере – 45, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 63, по  другим вопросам.  

2026 обращений от граждан и организаций в апреле 2026 года были поставлены на контроль.   

За апрель рассмотрено 1849 (с учетом марта) обращений.  На 1605 обращений направлены ответы в установленный законодательством срок, 38 обращений направлены для рассмотрения в другие ведомства или НО, 537 обращения перешли по сроку для рассмотрения на май. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет. 

С целью обеспечения права граждан на личный прием и.о. руководителя УФНС России по г. Севастополю, его заместителем в апреле 2026 года было проведено 3 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.