Дата публикации: 14.05.2024 11:25
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В апреле 2024 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 11913 обращений граждан и организаций (на 0,5% больше, чем в апреле 2023 (11852)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», с сайта GOSUSLUGI.RU., а также через ПП СООН поступило 8293 (158, 646, 847, 4 и 6638 соответственно) обращения, т.е. 69,6% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц, перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 11498 (т.е. 96,5%) обращений было взято на контроль исполнения, 415 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в апреле 2024 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принят 21 гражданин, на 25% меньше, чем в апреле 2023 (28). Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ были устно даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в апреле 2024 года поступило на рассмотрение 621 обращение граждан и организаций, в том числе 234 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года общее количество обращений увеличилось на 28% (в апреле 2023 года поступило 485 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений на 81,4% (в апреле 2023 года поступило 129 обращений).