Справка о работе с обращениями граждан и тематике запросов в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия в апреле 2024 года

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» и в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором Управлением ежемесячно и поквартально размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан на сайт ФНС России.

Количество обращений налогоплательщиков, поступивших в Управление (в том числе и посредством электронных сервисов) в апреле 2024 года, составило 964 обращения. Во всех случаях обращений по вопросу правомерности начисления имущественных налогов налоговыми органами проводились проверки на предмет подтверждения наличия/отсутствия установленных законодательством оснований для перерасчета налогов, осуществлялись мероприятия по уточнению сведений из регистрирующих органов.

В соответствии с Планом проведения информационной кампании ФНС России «О введении института Единого налогового счета» изменился порядок уплаты (перечисления) налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов налогоплательщиками с 1 января 2023 года. В связи с этим и в апреле текущего года продолжали поступать обращения налогоплательщиков по вопросам, связанным с разъяснением вышеуказанного порядка, и составили 209 обращений или 21.68% от общего числа поступивших запросов.

Существенный удельный вес обращений граждан в апреле 2024 года составляли также вопросы, связанные с другими направлениями:

- вопросы, связанные с начислением налога на доходы физических лиц – 370 обращений (или 38.38%);

- вопросы, связанные с регистрацией и учетом налогоплательщиков - 51 обращение (или 5.29%);

- вопросы, связанные с налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 46 обращений (или 4.77%);

- вопросы организации работы с налогоплательщиками – 50 обращение ( или 5.19%),

- по другим вопросам поступило 238 обращений (или 24.69%).