Снижение количества жалоб налогоплательщиков обсудили участники совещания в Ставрополе

В Межрайонной ИФНС России № 14 по Ставропольскому краю прошло совещание, посвященное минимизации рисков поступления жалоб налогоплательщиков. Участвовали сотрудники инспекции и отдела досудебного урегулирования налоговых споров УФНС по СК.

Количество жалоб является важным показателем качества работы налоговых органов. Число жалоб на акты ненормативного характера налоговых органов Ставропольского края за прошлый год снизилось почти в три раза. Так, в 2023 году в УФНС по СК поступило 654 жалобы, а в 2022 - 1941 жалоба. Эта тенденция продолжена и в текущем году: в 1 квартале поступило почти на 30% меньше жалоб, чем в 1 квартале 2023 года.

Снижение количества жалоб свидетельствует о выработанной налоговыми органами единой правоприменительной позиции и повышении качества налогового администрирования.

В ходе совещания были выработаны меры, направленные на дальнейшее снижение жалоб и оптимизацию досудебного урегулирования. Принятые решения будут способствовать развитию механизма эффективного досудебного урегулирования, повышению прозрачности и открытости коммуникации службы с налогоплательщиками.