Справка по работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Республике Адыгея за август 2024 года

В УФНС России по Республике Адыгея (далее – Управление) в августе 2024 года поступило на рассмотрение 469 обращений граждан.

Анализ обращений граждан показал, что наибольшее количество поступает через Интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических и юридических лиц», «Обратиться в ФНС России» и телекоммуникационные каналы связи, что составляет 411 обращения (87,63 % от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать содержащиеся в обращениях вопросы:

- организация работы с налогоплательщиками 83,58 %;

- налог на доходы физических лиц 5,3 %;

- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов 2,56 %;

- задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 2,35 % 

и др. (см. приложение).

В августе 2024 года по принадлежности в Управление поступило 14 обращений из других налоговых органов и ведомств. По всем таким обращениям направлены ответы с подробными разъяснениями по затронутым вопросам или ведется всестороннее рассмотрение в рамках установленных сроков.