Справка по работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Республике Адыгея за март 2025 года

В УФНС России по Республике Адыгея (далее – Управление) в марте  2025 года поступило на рассмотрение 1095 обращений граждан.

Анализ обращений граждан показал, что наибольшее количество поступает через Интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических и юридических лиц», «Обратиться в ФНС России» и телекоммуникационные каналы связи, что составляет 886 обращений (80,90 % от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать содержащиеся в обращениях вопросы:

- налог на доходы физических лиц 29,40%;

- организация работы с налогоплательщиками 28,49%;

- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов 4,74 %;

-контроль и надзор в налоговой сфере 3,9%;

и др. (см. приложение).

В марте 2025 года по принадлежности в Управление поступило 21 обращение из других налоговых органов и ведомств. По всем таким обращениям направлены ответы с подробными разъяснениями по затронутым вопросам или ведется всестороннее рассмотрение в рамках установленных сроков.