Справка по работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Республике Адыгея за май 2025 года

В УФНС России по Республике Адыгея (далее – Управление) в мае 2025 года поступило на рассмотрение 957 обращений граждан.

Анализ обращений граждан показал, что наибольшее количество поступает через Интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», «Обратиться в ФНС России» и телекоммуникационные каналы связи, что составляет 863 обращения (90,17 % от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжают поступать содержащиеся в обращениях вопросы:

• организация работы с налогоплательщиками 22,67%;
• налог на доходы физических лиц 9,5%;
• оказание услуг в электронной форме 9,2%;
• учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН 9,1%; и др. (см. приложение).

В мае 2025 года по принадлежности в Управление поступило 36 обращений из других налоговых органов и ведомств. По всем таким обращениям направлены ответы с подробными разъяснениями по затронутым вопросам или ведется всестороннее рассмотрение в рамках установленных сроков.