УФНС России по Республике Алтай приняла участие в заседании Общественной палаты региона

Сегодня состоялось открытое заседание Общественной палаты Республики Алтай с населением в формате видеоконференцсвязи, в котором приняла участие заместитель руководителя УФНС России по Республике Алтай Галина Глебова.

Заседание проводилось в рамках проведения недели правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи и объявленным в России Года семьи. Представители общественности и региональных ведомств обсудили новые форматы и практики взаимодействия гражданского общества и органов государственной власти.

Галина Глебова рассказала о сложившихся способах взаимодействия налоговой службы, о работе операционного зала налогового управления, о выделении единого телефонного номера для контакт-центра, о взаимодействии с АУ РА МФЦ, на базе которого предоставляются услуги налоговой службы. Также подробно разъяснила, какие новые форматы взаимодействия с гражданами реализованы службой. Прежде всего, это электронные сервисы сайта ФНС России, самыми популярными из которых являются Личные кабинеты для всех категорий налогоплательщиков.

«Самым главным преимуществом электронных сервисов является их доступность 24/7, скорость получения ответа и, учитывая отдаленность налоговой службы региона от некоторых муниципальных образований, существенная экономия времени и ресурсов», - подчеркнула Галина Глебова. Например, сейчас многие родители обращаются за свидетельством о постановке на учет ребенка. ИНН можно получить в течение одного часа, подав заявление через Личный кабинет физического лица. Для представителей бизнес-сообщества реализован широкий спектр электронного документооборота в Личных кабинетах.