Дата публикации: 04.10.2023 12:57
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Республике Алтай (далее – Управление) в сентябре 2023 года на рассмотрении находилось 279 обращений, которые поступали по различным каналам связи. Так из интернет-сервисов «Личный кабинет» для различных категорий налогоплательщиков поступило 176 интернет-обращений (63 % от общего числа), из электронного сервиса «Обратиться в Федеральную налоговую службу» - 32 обращения (11 % от общего числа). По средствам телекоммуникационной системы (ТКС) на исполнение поступило - 38 обращений (14 % от общего числа), 33 обращения (12 % от общего числа) поступили в адрес Управления иными способами.
По сравнению с аналогичным периодом 2022 года общее количество обращений увеличилось на 143 (в сентябре 2022 года поступило 136 обращений).
Существенный удельный вес в общем количестве поступивших обращений граждан в сентябре 2023 года составили вопросы по теме: «Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов» 54 обращения (19 % от общего числа). Налогоплательщики уточняли суммы задолженности, направляли квитанции об уплате налогов, сборов, пени, а также давали пояснения на выставленные требования.
Значительную часть в общем количестве обращений, поступивших в адрес Управления в сентябре 2023 года, составили вопросы по теме: «Налогу на доходы физических лиц» - 40 обращений (14 % от общего числа). Налогоплательщики уточняли сведения о доходах, полученных в 2022 году, задавали вопросы по получению налогового вычета. Подавали заявления на получение налогового вычета.
Не малую часть в текущем периоде составляли вопросы по теме: «Налог на имущество» - 36 обращений (13 % от общего числа). Налогоплательщики задавали вопросы об исчислении и уплате налога, а также уточняли сведения о дате постановке или снятии имущества с учета.
Все обращения, поступившие в адрес Управления в сентябре 2023 года, поставлены на контроль, рассмотрены и исполнены в срок.
В целях повышения уровня налоговой грамотности населения, а также информирования граждан об изменениях налогового законодательства Управлением на постоянной основе проводится информационно-разъяснительная работа через СМИ.
Регулярно осуществляется мониторинг отрицательных комментариев пользователей интернет-сервисов ФНС России на предоставление государственных услуг и в оперативном порядке принимаются меры по устранению замечаний налогоплательщиков.