Дата публикации: 26.01.2018 18:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Сегодня сотрудникам МФЦ Унцукульского района рассказали об интерактивном сервисе ФНС России "QR-анкетирование", позволяющем налогоплательщикам оценить качество предоставляемых услуг.
Сотрудник Межрайонной ИФНС России № 10 по РД И.М. Алиев объяснил, что для сканирования QR-кода необходимо навести камеру мобильного телефона (планшета, карманного персонального компьютера) на изображение кода, которое размещено на информационном стенде в операционном зале инспекции. Устройство получит ссылку на анкету, в которой можно оценить услугу по таким критериям, как доступность информации о получении услуги, комфортность условий в инспекции, длительность ожидания в очереди, длительность обслуживания и вежливость и компетентность сотрудников.
Если необходимое приложение для сканирования QR-кода отсутствует, перейти к анкете можно по ссылке, указанной на информационном стенде инспекции,- сказал он.
И.М. Алиев разъяснил, что мониторинг результатов QR-анкетирования производится ежедневно, отрицательные оценки оперативно доводятся до сведения должностных лиц налоговой инспекции, что позволяет быстро реагировать на проблемные ситуации.