Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Кабардино-Балкарской Республике в октябре 2018 года

Дата публикации: 29.11.2018 10:07 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике (далее Управление) в октябре 2018 года поступило на рассмотрение 27 обращений граждан, в том числе 14 интернет - обращений  (51,85% от общего числа обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 51,85% (в октябре 2017 года поступило 41 обращение). Количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2017 уменьшилось на 142,86% (в октябре 2017 года поступило 34 интернет - обращений).

Наибольшее количество обращений граждан в августе 2018 года содержали вопросы по организации работы с налогоплательщиками 11 или 40,7% от общего числа. Заявители просили сообщить реквизиты для уплаты налога, выдать справку о том, что не являются индивидуальными предпринимателями.

Существенный удельный вес составляли вопросы администрирования имущественных налогов (5 или 18,5% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 3 обращения (11,11% от общего числа), налога на имущество 1 обращение или 3,70% от общего числа и земельного налога одно обращение или 3,70% от общего числа.

Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

Оставались актуальными вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов 3 обращения или 11,11% от общего числа, по вопросу возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 2 обращения или 7, 41% от общего числа.

Также поступали обращения по вопросу возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (2 обращения или 7, 41% от общего числа) и по вопросу налоговых преференции и льгот физическим лицам поступило одно обращение или 3,70% от общего числа. Поступали обращения, касающиеся юридических вопросов по налогам и сборам 3 обращения или 11,11% от общего числа.

В октябре 2018 года в установленном порядке осуществлялся личный прием граждан в Управлении, в приемную обратилось три гражданина, которым были даны подробные разъяснения руководителем Управления Губачиковым А.Ю.

Все обращения граждан, поступившие в октябре 2018 года, поставлены на контроль. Кроме того, на рассмотрении находились еще 14 обращений, поступивших в более ранние сроки.

Таким образом, в отчетном периоде на контроле находилось 41 обращение граждан.

Обращения граждан, поступившие в октябре 2018 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях ФНС России:

В отчетном месяце все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.

По состоянию на 1 ноября 2018 года 16 обращений не исполнено, т.к. не подошел срок исполнения.

Управлением ФНС России по КБР в октябре 2018 года для рассмотрения и подготовки ответа заявителям было направлено в подведомственные инспекции 2 обращения. Все обращения исполнены без нарушений контрольных сроков исполнения.