Усовершенствован порядок представления жалоб в электронной форме

Дата публикации: 28.08.2020 12:07 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Новая форма представления жалобы разработана для налогоплательщиков, использующих телекоммуникационные каналы связи (ТКС), чтобы подать жалобу и получить решение по ней, а также документы, образующиеся в ходе рассмотрения этой жалобы (код налогового документа – КНД 1110121).

Форма жалобы (апелляционной жалобы) и порядок ее заполнения, а также форматы и порядок представления жалобы (апелляционной жалобы) и направление решений (извещения) по ним в электронной форме утвержден приказом ФНС России от 20.12.2019 №ММВ-7-9/645@.

Используемая ранее форма (КНД 1166102), в том числе для подачи жалобы по ТКС, утвержденная Приказом ФНС России от 13.06.2013 № ММВ-7-6/196, исключала возможность обратной связи, а также обязывала налогоплательщика представлять помимо самого обращения сканированные образы жалоб (апелляционных жалоб) в виде файлов-приложений, подписанных электронно-цифровой подписью.

Теперь же, при подаче жалобы в налоговый орган по новой форме не нужно прикладывать сканированный образ жалобы. Более того, представление жалобы и направление решения (извещения) по результатам рассмотрения жалобы в электронной форме допускается в зашифрованном виде.

Среди дополнительных преимуществ использования новой формы подачи жалобы (апелляционной жалобы) можно также назвать:

  • в программном обеспечении для заявителей разработаны все необходимые и предусмотренные ст. 139.2 НК РФ поля (реквизиты) для заполнения экранной формы;
  • направление в налоговый орган жалобы на бумажном носителе также не требуется;
  • при подаче жалоб в соответствии с новым форматом происходит автоматическое их отражение в прикладной подсистеме «Досудебное урегулирование налоговых споров» АИС «Налог-3», что приводит к исключению случаев не направления жалоб в вышестоящий налоговый орган;
  • снижение временных и финансовых затрат, возможность отправки документов со своего непосредственного рабочего места, оперативность и гарантия их доставки.

Вместе с тем, используя при подаче жалоб иные форматы (КНД 1166102, вместо КНД 1110121), возможны риски технического характера, что в данном случае исключает возможность получения подписанных электронно-цифровой подписью решений по результатам рассмотрения жалоб и иных документов в электронном виде.

Обращаем внимание, что представление физическим лицом жалобы через «Личный кабинет налогоплательщика» определяется в порядке, утвержденном приказом ФНС России от 22.08.2017 № ММВ-7-17/617@ «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика».

С более полной информацией можно ознакомиться на сайте ФНС России в разделе «Досудебное урегулирование налоговых споров».