Дата публикации: 22.08.2013 15:53 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
91% налогоплательщиков Карелии, заполнивших анкеты на сайте Управления ФНС России по Республике Карелия (www.r10.nalog.ru), оценивают работу налоговых органов республики положительно.
Согласно данным статистики обращений к Интернет-сервису «Анкетирование», размещенному на сайте Управления, во 2 квартале 2013 года Карелия вошла в тройку регионов-лидеров по Северо-западу, процент оценки качества обслуживания налогоплательщиков в которых выше среднероссийского (87%). В этом числе Псковская (94%) и Новгородская области (93%).
Сервис «Анкетирование» позволяет оперативно выявлять проблемные вопросы и исправлять недостатки в работе налоговых органов. Оценить качество предоставления услуг, поблагодарить инспектора за хорошую работу или внести какие-либо предложения можно с помощью компьютера в режиме реального времени. Повышение качества обслуживания налогоплательщиков является приоритетным направлением в работе налоговых органов, поэтому все поступившие предложения, замечания и пожелания будут обязательно рассмотрены и учтены.
Управление напоминает, что оставить свой отзыв о качестве работы налоговой инспекции можно и с помощью регионального сервиса «Личное мнение», результаты которого также анализируются сотрудниками Управления на постоянной основе.