Дата публикации: 17.10.2013 11:28 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении ФНС России по Республике Карелия проанализировали результаты сервиса «Анкетирование» за 3 квартал 2013 года.
По данным статистики за указанный период от налогоплательщиков республики поступило 52 анкеты с оценкой качества работы налоговых органов Карелии. 77% из них - от физических лиц, 5% - от юридических лиц и 7% - от индивидуальных предпринимателей.
Наиболее востребованными государственными услугами в этом квартале для налогоплательщиков физических лиц были сдача налоговой отчетности (60 %), получение справок и иных документов по запросам (28 %). Индивидуальные предприниматели чаще всего обращались по вопросам регистрации (43 %) и получения выписок из ЕГРИП (29 %). Юридические лица – за получением выписок из ЕГРЮЛ (40 %), получением справок и иных документов по запросам (20%), сдавали налоговую отчетность (20%).
В 88% анкет работа сотрудников налоговых органов Карелии была оценена положительно. 98% респондентов достаточно хорошо информированы об услугах и сервисах, которые оказывает ФНС России в электронном виде, активно ими пользуются 45% опрошенных.
Напоминаем, что сервис «Анкетирование» размещен на Интернет-сайте Управления ФНС России по Республике Карелия (www.r10.nalog.ru). После посещения любой налоговой инспекции республики вы можете оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг, свои предложения и пожелания. Высказать свое мнение о работы налоговых инспекций можно и с помощью регионального сервиса «Личное мнение», результаты которого также анализируются сотрудниками Управления на постоянной основе.