Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан в апреле 2021 года

Дата публикации: 14.05.2021 15:40 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В апреле 2021 года в адрес Управления ФНС России по Республике Карелия поступило 67 обращений граждан, из которых:

16,4% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,

18% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»,

24% поступило на бумажном носителе,

13,4% перенаправлено из центрального аппарата ФНС России,

7,5% поступило из МИ ФНС России по ЦОД,

Обращений граждан из Администрации Президента в Управление ФНС России по Республике Карелия в марте не поступало.

Основную долю обращений граждан составили вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц (26,8%) и организации работы с налогоплательщиками (15%).

Значительная часть обращений касалась вопросов уклонения от налогообложения (10,4%), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (9%), контроля и надзора в налоговой сфере и надзора в области организации и поведения азартных игр и лотерей (по 7,5% соответственно), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (6%).

Часть обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц и контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (по 3% соответственно).

Незначительную часть обращений составили вопросы транспортного налога, налога на имущество, налога на прибыль и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 67 обращений граждан. За апрель 2021 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 81% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 19% обращений по состоянию на 01.05.2021 находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В апреле 2021 года на личный прием в Приемную руководителя Управления ФНС России по Республике Карелия граждане не обращались.

Нарушения сроков по рассмотрению обращений граждан, предусмотренных законодательством Российской Федерации в Управлении ФНС России по Республике Карелия в апреле 2021 года отсутствуют.

В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 1752 обращения, из которых с помощью электронных сервисов поступило 95,3% обращений, в том числе 90% составили обращения, поступившие из личных кабинетов физических лиц и индивидуальных предпринимателей, 8,5% обращений - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».

Основную долю обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (41,3%).

Значительную часть обращений составили вопросы налога на доходы физических лиц (8,6%), налога на имущество (2,2%), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (1,9%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (1,8%)

Часть обращений касалась вопросов возврата и зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов (1,1%), транспортного налога (0,9%), учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН (0,8%).

Незначительная часть обращений граждан касалась вопросов уклонения от налогообложения, регистрации юридических, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, земельного налога и других.

В целом по инспекциям в апреле рассмотрено порядка 60,6% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям. В том числе 0,9% обращений было перенаправлено на рассмотрение по принадлежности в другие налоговые органы, 38,5% обращений по состоянию на 01.05.2021 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.