Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан в июне 2025 года

В июне 2025 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 1897 обращений граждан и организаций, из которых:

• 3,3% были направлены посредством интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
• 14,1% поступили по телекоммуникационным каналам связи,
• 73,5% направлены через «Личный кабинет налогоплательщика»,
• 7% поступили на бумажном носителе,
• 1,2% перенаправлены из других ведомств,
• 0,3% - из других территориальных налоговых органов и МИ ФНС России по ЦОД,
• 0,6% перенаправлены из центрального аппарата ФНС России.

Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (34,1%).

Часть обращений касалась вопросов учета налогоплательщиков (7,2%), налогообложения малого бизнеса (5,5%), возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, и штрафов (5%) и задолженности по налогам и сборам (4,2%).

Незначительную часть составили вопросы налога на доходы физических лиц, уклонения от налогообложения, налога на имущество и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находились 2444 обращения граждан и организаций. За июнь 2025 года Управлением было рассмотрено 80,9% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 19,1% обращений по состоянию на 1 июля 2025 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В отчетном периоде в приемные руководителя и заместителей руководителя Управления обратились двое граждан по вопросам задолженности по налогам и сборам, а также аннулирования ИНН. Заявителям даны устные разъяснения в ходе проведения личных приемов.