Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан в октябре 2025 года

В октябре 2025 года в адрес УФНС России по Республике Карелия поступило 2553 обращения граждан и организаций, из которых:

• 6,4% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
• 8,4%  поступило  по телекоммуникационным каналам связи,
• 74,2% - из «Личного кабинета налогоплательщика»,
• 9,3% поступило на бумажном носителе,
• 1,0% перенаправлены из других ведомств,
• 0,2% - из других ТНО и МИ ФНС России по ЦОД,
• 0,4% перенаправлено из центрального аппарата ФНС России,
• 0,1% поступило через портал госуслуг.

Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (23,1%).

Часть обращений касалась вопросов учета налогоплательщиков (8,1%) возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, и штрафов (7,4%), налога на имущество (4,8%) и налога на доходы физических лиц (4,7%).

Незначительную часть составили вопросы налогообложения малого бизнеса, задолженности по налогам и сборам, транспортного налога и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находились 3305 обращений граждан и организаций. За октябрь 2025 года Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Карелия было рассмотрено 80,3% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 19,7% обращений по состоянию на 1 ноября 2025 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В отчетном месяце в приемные руководителя Управления и его заместителей граждане на личный прием не обращались.