Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан в феврале 2026 года

В феврале 2026 года в адрес УФНС России по Республике Карелия поступило 2578 обращений граждан и организаций, из которых:

• 1,8% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
• 7,1% поступило по телекоммуникационным каналам связи,
• 0,2% - с платформы обратной связи,
• 82,5% - из «Личного кабинета налогоплательщика»,
• 6,7% поступило на бумажном носителе,
• 0,9% перенаправлены из других ведомств,
• 0,8% - из других ТНО и ЦА ФНС России.

Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (24,3%) и учета налогоплательщиков (8,3%).

Часть обращений касалась вопросов налогообложения малого бизнеса  (6,1%), возврата или зачета излишне уплаченных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (5,6%) и налога на доходы физических лиц (4,8%).

Незначительную часть составили вопросы налога на имущество, задолженности по налогам и сборам, транспортного налога и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 3316 обращений граждан и организаций. За февраль 2026 года Управлением было рассмотрено 77,5% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 22,5% обращений по состоянию на 1 марта 2026 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В отчетном месяце в приемные руководителя Управления и его заместителей граждане на личный прием не обращались.