Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан в марте 2026 года

В марте 2026 года в адрес УФНС России по Республике Карелия поступило 3200 обращений граждан и организаций, из которых:

• 2,6% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
• 0,4% - с платформы обратной связи (ПОС),
• 88,8% - из «Личного кабинета налогоплательщика»,
• 6,4% поступило на бумажном носителе,
• 1,2% перенаправлены из других ведомств,
• 0,6% - из других ТНО и ЦА ФНС России.

Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (22,5%) и учета налогоплательщиков (8,2%).

Часть обращений касалась вопросов возврата или зачета излишне уплаченных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (6%)  и налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (5,3%).

Незначительную часть составили вопросы НДФЛ, налога на имущество, задолженности по налогам и сборам, транспортного налога и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 3940 обращений граждан и организаций. За март 2026 года Управлением было рассмотрено 76,3% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 23,7% обращений по состоянию на 01.04.2026 находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В отчетном месяце в приемную руководителя Управления обратились 2 гражданина по вопросам ведения предпринимательской деятельности и задолженности. В ходе личного приема заявителям даны устные разъяснения. Одним из заявителей оставлено письменное обращение, ответ на него будет предоставлен в установленные законом сроки.