Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан за апрель 2026 года

В апреле 2026 года в адрес Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия поступило 3054 обращения граждан и организаций, из которых:

• 1,7% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
• 0,1% - с платформы обратной связи,
• 88,6% - из «Личного кабинета налогоплательщика»,
• 6,9% поступило на бумажном носителе,
• 1,1% перенаправлены из других ведомств,
• 1,6% - из других ТНО и ЦА ФНС России.

Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (21,6%) и учета налогоплательщиков (7,4%).

Часть обращений касалась вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (6,2%)  и задолженности по налогам и сборам (5,5%).

Незначительную часть составили вопросы НДФЛ, налога на имущество, возврата или зачета излишне уплаченных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, транспортного налога и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 3914 обращений граждан и организаций. За апрель 2026 года Управлением было рассмотрено 76% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 24% обращений по состоянию на 1 мая 2026 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В отчетном месяце в приемную заместителя руководителя Управления обратился 1 гражданин по вопросу предоставления рассрочки по уплате налогов, сборов и взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов. В ходе личного приема заявителю даны устные разъяснения.