Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан во 2 квартале 2026 года

Во 2 квартале 2026 года в адрес УФНС России по Республике Карелия поступило 7268 обращений граждан и организаций, из которых:

• 2,7% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
• 0,3% - с платформы обратной связи,
• 85% - из «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц»,
• 8,7% поступило на бумажном носителе,
• 1,5% перенаправлены из других ведомств,
• 1,8% - из других ТНО и центрального аппарата ФНС России.

Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (17,6%).

Часть обращений касалась вопросов задолженности по налогам и сборам (8,1%), налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (7,7%) и учета налогоплательщиков (6,2%).

Незначительную часть составили вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, и штрафов, налога на доходы физических лиц, налога на имущество и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находились 8128 обращений граждан и организаций. За 2 квартал 2026 года Управлением было рассмотрено 94,3% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий. 5,7% обращений по состоянию на 1 июля 2026 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В отчетном месяце в приемную руководителя Управления и его заместителей обратились 3 гражданина по вопросам:

• предоставления рассрочки по уплате налогов, сборов и взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов,
• ознакомления с делом индивидуального предпринимателя (в ходе личного приема заявителю даны устные разъяснения),
• проведения контрольных мероприятий в отношении ряда организаций в части уплаты ими налога на добавленную стоимость.

В ходе личного приема двум заявителям были даны устные разъяснения, одним гражданином оставлено письменное обращение, ответ на него был направлен в установленные законом сроки.

18 июня в Приемной Президента в Республике Карелия прошел личный прием граждан руководителем Управления, в ходе которого обратились 3 гражданина по вопросам разъяснения действующего законодательства в части:

• получения социального вычета по НДФЛ по расходам на приобретение фитнес-абонемента или других физкультурно-оздоровительных услуг на родителей-пенсионеров;
• расчета налога на доходы с процентов по вкладам и сроков уплаты налога;
• порядка предоставления льгот по имущественным налогам для предпенсионеров.  

Заявителям будут подготовлены и направлены письменные ответы в установленные законом сроки.