Налоговики Карелии подвели итоги работы с обращениями граждан за июль 2026 года

В июле 2026 года в адрес УФНС России по Республике Карелия  поступило 1906 обращений граждан и организаций, из которых:

• 2,6% - из интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»,
• 0,1% - с платформы обратной связи,
• 83,2% - из «Личного кабинета налогоплательщика»,
• 10,7% поступило на бумажном носителе,
• 2% перенаправлены из других ведомств,
• 1,5% - из других ТНО и ЦА ФНС России.
   

Основную долю обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (21,1%).

Часть обращений касалась вопросов налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (10,7%), задолженности по налогам и сборам (8,5%), НДФЛ и учета налогоплательщиков (по 3,7% соответственно).

Незначительную часть составили вопросы возврата или зачета излишне уплаченных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, оказания услуг в электронной форме, налога на имущество и другие.

Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 2366 обращений граждан и организаций. За июль 2026 года Управлением было рассмотрено 82% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий; 18% обращений по состоянию на 01.08.2026 находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.

В отчетном месяце в приемную заместителя руководителя Управления обратился 1 гражданин по вопросу предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа. В ходе личного приема заявителю даны устные разъяснения.