Дата публикации: 08.02.2016 09:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2016 года общее количество обращений граждан, поступивших в Управление ФНС России по Республике Карелия, составило 46. Из них 37% были направлены с помощью электронных сервисов, в том числе 47% поступили из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Примерно 10,9% составили поручения Федеральной налоговой службы, переадресованные для работы в Управление ФНС России по Республике Карелия, 22,5% обращений граждан поступили на бумажных носителях, порядка 19,6% перенаправлены из других Управлений и инспекций. Приблизительно 10% обращений перенаправлено из других государственных структур для рассмотрения вопросов, входящих в компетенцию налоговых органов.
Обращений граждан из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» и из Администрации Президента Российской Федерации в Управление ФНС России по Республике Карелия в указанный период не поступало.
Основную долю обращений граждан составили обращения по вопросам уклонения от налогообложения (21,7%) и обжалования решений государственных органов и должностных лиц (19,6%).
Высокую заинтересованность вызывали такие вопросы, как налог на доходы физических лиц (10,9%), задолженность по налогам и сборам (8,7%).
Часть обращений касалась вопросов государственной регистрации юридических лиц, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, что составило 6,5% по каждому вопросу, а также земельного налога и налога на имущество, что составило по 4,3% по каждому вопросу.
Незначительная часть обращений касается юридических вопросов по налогам и сборам, налогообложения алкогольной продукции, прекращения рассмотрения обращения заявителя.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 46 обращений граждан.
В рамках Федерального закона от 21.04.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», за январь 2016 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 58,8% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий. В настоящее время порядка 34,7% обращений находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки, 6,5% обращений направлено для исполнения и ответа в другие ведомства.
В январе 2016 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием обратилось 2 гражданина. В ходе проведения личного приема обратившимся гражданам даны разъяснения.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС России по Республике Карелия в январе 2016 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 2522 обращения. Из них с помощью электронных сервисов было направлено 42,6% обращений, в том числе 38% составили обращения, направленные из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 1,1% - из сервиса«Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»; 0,6% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы организации работы с налогоплательщиками, налогообложения малого бизнеса, налога на имущество.
Высокую заинтересованность граждан вызывали вопросы, касающиеся транспортного налога и налога на доходы физических лиц.
Часть обращений касалась вопросов налоговых правонарушений и ответственности за их совершение, федеральных, региональных и местных налогов, сборов, штрафов.
Незначительную часть вопросов составили вопросы по земельному налогу.
В целом по инспекциям рассмотрено порядка 42,4% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 57,6% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан находится на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В подведомственных инспекциях нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в январе 2016 года отсутствуют.