Дата публикации: 19.07.2016 15:07 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июне 2016 года общее количество обращений граждан, поступивших в Управление ФНС России по Республике Карелия, составило 54. Из них 29,6% были направлены с помощью электронных сервисов Федеральной налоговой службы. В том числе 93,8% обращений поступили через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; примерно 3,7% составили поручения Федеральной налоговой службы, переадресованные для работы в Управление ФНС России по Республике Карелия. 42,6% обращений граждан поступили на бумажных носителях, порядка 13% перенаправлены из инспекций республики, приблизительно 11,1% обращений перенаправлено из других государственных структур для рассмотрения вопросов, входящих в компетенцию налоговых органов. Из Администрации Президента поступило 2 обращения.
Обращений граждан из сервисов «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» и «Личный кабинет юридического лица» в Управление ФНС России по Республике Карелия в указанный период не поступало.
Основную долю обращений граждан составили обращения по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 22.2%, налога на доходы физических лиц – 12,3%, по другим вопросам – 9.3%, налога на имущество - 5,6%.
Часть обращений касалась вопросов транспортного налога, задолженности по налогам и сборам, уклонения от налогообложения, организации работы с налогоплательщиками (по 3,7% соответственно).
Незначительная часть обращений касалась возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, государственной регистрации юридических лиц.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 83 обращения граждан, в том числе, обращения, поступившие в более ранние сроки и находящиеся на рассмотрении.
В рамках Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», за июнь 2016 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 45,7% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий. В настоящее время порядка 39,8% обращений находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки, 14,5% обращений направлено для исполнения и ответа в другие ведомства.
В июне 2016 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием обращений не поступало.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС России по Республике Карелия в июне 2016 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 2178 обращений, из которых с помощью электронных сервисов поступило 26% обращений, в том числе 19% составили обращения, поступившие из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 2% - из сервиса «Личный кабинет индивидуального предпринимателя»; 2% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Карелии составили вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса и порядком исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц.
Высокую заинтересованность граждан вызывали вопросы по транспортному налогу и налогу на имущество.
Часть обращений касалась вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов; организации работы с налогоплательщиками; федеральных, региональных, местных налогов; налоговых преференций.
В целом по инспекциям в июне рассмотрено порядка 76% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 24% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан, находится на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В подведомственных инспекциях нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в июне 2016 года отсутствуют.