Дата публикации: 14.09.2016 13:54 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В августе 2016 года общее количество обращений граждан, поступивших в Управление ФНС России по Республике Карелия, составило 53. Из них 43,4% были направлены с помощью электронных сервисов, в том числе 52,2% поступили из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», примерно 15,1% составили поручения Федеральной налоговой службы, переадресованные для работы в Управление ФНС России Республике Карелия, порядка 15,1% перенаправлены из инспекций республики; 26,4% обращений граждан поступили на бумажных носителях, из них приблизительно 46,7% обращений перенаправлено из других государственных структур для рассмотрения вопросов, входящих в компетенцию налоговых органов.
Обращений граждан, направленных с помощью сервисов «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»
и «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», а также из Администрации Президента в Управление ФНС России по Республике Карелия в указанный период не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы по налогу на доходы физических лиц (26,4%), и обжалования решений государственных органов и должностных лиц (15,1%).
В некоторых обращениях содержались вопросы, касающиеся зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, и вопросы по налогу на имущество - по 9,4% соответственно.
Незначительная часть обращений касалась вопросов транспортного налога и задолженности по налогам и сборам.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 87 обращений граждан, в том числе, обращения, поступившие в более ранние сроки и находящиеся на рассмотрении.
В рамках Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» за август 2016 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 60,4% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий. В настоящее время порядка 39,6% обращений находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В августе 2016 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием обращений не поступало.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении ФНС России по Республике Карелия в августе 2016 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 3244 обращения, из которых с помощью электронных сервисов поступило 41,1% обращений, в том числе 49,3% составили обращения, направленные из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; 0,7% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» 1,1% - из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»
В большинстве обращений, направленных в подведомственные инспекции Карелии, содержались вопросы по транспортному налогу.
Высокую заинтересованность граждан вызывали вопросы, касающиеся налогообложения малого бизнеса.
Часть обращений касалась вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, организации работы с налогоплательщиками и налога на доходы физических лиц.
Незначительную часть обращений составили вопросы о земельном налоге, налоговых преференциях и налоге на имущество.
В целом по инспекциям в августе рассмотрено порядка 60,3% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям. 39,7% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан, находятся на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В подведомственных инспекциях нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в августе 2016 года отсутствуют.