Дата публикации: 18.04.2018 09:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 1 квартале 2018 года в адрес Управления ФНС России по Республике Карелия поступило 423 обращения граждан, из которых:
Обращений граждан из Администрации Президента в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в 1 квартале 2018 года не поступало.
Основную долю обращений граждан составили вопросы задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (8,3%), транспортного налога (5,2%) и налога на доходы физических лиц (5%).
Значительную часть обращений составили вопросы организации работы с налогоплательщиками (4,7%) и налога на имущество (4%).
Часть обращений касалась вопросов рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения и уклонения от налогообложения (по 3,1%), а также земельного налога (2,6%).
Незначительную часть обращений составили вопросы возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, оказания услуг в электронной форме и вопросы государственной регистрации.
Всего в отчетном периоде на исполнении находилось 331 обращение граждан с установленным контрольным сроком, в том числе поступившее в более ранние сроки.
За 1 квартал 2018 года Управлением ФНС России по Республике Карелия было рассмотрено 56,8% обращений, по которым даны разъяснения, приняты решения, проведен анализ сведений, который будет использован при проведении контрольных мероприятий, 28,7% обращений граждан перенаправлены на исполнение по подведомственности и по принадлежности в другие налоговые органы, порядка 14,5% обращений по состоянию на 1 апреля 2018 года находились на рассмотрении, ответы на данные обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.
В 1 квартале 2018 года в приемную Управления Федеральной налоговой службы по Республике Карелия на личный прием граждане не обращались.
Нарушения исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Карелия в 1 квартале 2018 года отсутствуют.
В подведомственные инспекции Республики Карелия за указанный период времени поступило 10350 обращений, из которых с помощью электронных сервисов поступило 34,7% обращений, в том числе 94,2% составили обращения, поступившие из сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», 5,8% - обращения, поступившие из сервиса «Обратиться в ФНС России».
Основную часть обращений в подведомственные инспекции Республики Карелия составили вопросы налогообложения малого бизнеса (13%) и организации работы с налогоплательщиками (10,3%).
Часть обращений граждан касалась вопросов транспортного налога и налога на доходы физических лиц (по 8,1%), задолженности по налогам и сборам и возврата и зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов (по 4,3%), а также налога на имущество (4%).
Незначительную часть обращений составили вопросы земельного налога, рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия), а также уклонения от налогообложения.
В целом по инспекциям в 1 квартале 2018 года рассмотрено порядка 80,9% обращений граждан, подлежащих ответу и поставленных на контроль, по которым в сроки, установленные законодательством, направлены ответы заявителям; 4,7% обращений граждан были перенаправлены на исполнение по принадлежности в другие налоговые органы, 14,4% от общего количества поставленных на контроль обращений граждан по состоянию на 1 апреля 2018 года находились на рассмотрении, ответы на обращения будут предоставлены в установленные законом сроки.